Assistenza
E’ il nostro punto di forza. Forniamo assistenza di tipo “On Site” che rappresenta la tipologia più frequente dei nostri interventi. Avviene in diverse modalità. La chiamata in cui l’intervento presso il Cliente viene effettuato nel minor tempo possibile cercando di risolvere il problema direttamente sul posto. Si può anche acquistare un pacchetto ore con cui si ha diritto all'intervento di un tecnico senza spese di viaggio e senza diritti di chiamata direttamente in sede ed infine, il contratto di assistenza che prevede l'intervento del tecnico entro un tempo massimo garantito.
L’ assistenza potrà essere effettuata "On Center" presso i nostri laboratori attrezzati per poter intervenire sulla maggior parte dei server, dei computer e delle periferiche sul mercato.
Possiamo gestire l’intervento di assistenza in “Controllo Remoto” con vantaggi economici sui costi di trasferimento e sui tempi di intervento.
Forniamo infine soluzioni front-end.